Политика возврата средств

CaviarHub.ca принимает возврат нескоропортящихся товаров в течение 30 дней с даты первоначальной покупки. Все скоропортящиеся товары гарантированно доставляются в свежем виде. Пожалуйста, проверьте заказ и товары сразу после получения.

Возврат средств

• Все продажи скоропортящихся продовольственных товаров на CaviarHub являются ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ по соображениям общественного здоровья и безопасности.
• Вся осетровая икра, рыбная икра, свежие трюфели и другие свежие продовольственные товары не подлежат возврату или обмену.
• Все остальные товары можно вернуть в течение 30 дней с даты покупки в оригинальном состоянии и упаковке.
• За нераспечатанные и неиспользованные товары, возвращённые для получения кредита, взимается комиссия за возврат на склад в размере 15%, вычитаемая из суммы кредита.

Обмен товаров

• Нескоропортящиеся товары, а также товары, прибывшие повреждёнными или испорченными, подлежат обмену.

Стоимость обратной доставки

• CaviarHub.ca предоставит покупателям этикетку для обратной доставки.
• Стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата средств.

Отмена заказа

• Для отмены заказа свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами по электронной почте или в онлайн-чате до истечения времени приёма заказов.
• Заказы, которые уже были собраны, упакованы или отправлены, не могут быть отменены.